Há cinco anos, um problema com o número 193, que contata o Corpo de Bombeiros, persiste em Rolândia. Em determinadas regiões da cidade, como o Jardim Nobre, a ligação que é feita para esse número acaba sendo direcionada ao quartel da cidade vizinha, Arapongas. Esse equívoco acaba atrasando o atendimento das ocorrências, que precisam ser encaminhadas à Rolândia. “Em mais de cinco anos, já tivemos até problemas maiores que isso: tentávamos ligar daqui de dentro do quartel e caia em outras cidades”, contou o Sargento Newton Simões, de Rolândia.
Enquanto o problema não é resolvido, o quartel rolandense disponibilizou três linhas de telefonia fixa. Os telefones 3176-0001 e 3176-0002 estão disponíveis para ocorrências. “Essas ligações vão cair na Central de Comunicação, que são os telefones ao lado do número de emergência”, afirmou. O 3176-0003 vai para o setor administrativo do Corpo de Bombeiros. O sargento ressaltou que o número que consta na agenda telefônica de Rolândia está desatualizado. “O 3255-1933 não existe mais, mudamos para outra empresa de telefonia e colocamos outro número”, destacou.
O ponto negativo é que as ligações de celular para esse número fixo não são gratuitas, tendo o custo que varia de acordo com a operadora. “A resolução disso seria com as empresas de telefonia de celular, para eles estarem adequando essa questão da ligação para o número 193 e direcionar para a cidade certa com atendimento dos Bombeiros”, declarou.
No caso de emergência que a pessoa não tem crédito, Simões aconselha que a pessoa explique que não conseguiu contato com Rolândia e identifique de qual local está ligando, para que o atendente possa repassar a informação para o quartel responsável com mais agilidade. “Independente do local que cair a ligação, peça para a pessoa anotar a ocorrência e repassar para Rolândia via rádio ou telefone”, orientou.
Causa – O Corpo de Bombeiros não tem a informação precisa do motivo pelo qual as ligações fazem esse trajeto, mas supõem que não seja pela distância física. “Se formos fazer um cálculo de distância, mesmo em linha reta, do nosso quartel até o Nobre dá uns 3km de distância e do Nobre até o quartel de Arapongas vai dar em torno de 10km”, explicou o Sargento. “Acreditamos que seja pela questão do relevo mesmo, de repente há alguma interferência que não deixa chegar o sinal até aqui, fazendo com que o sinal de Arapongas acabe ficando mais próximo”, opinou.
Os superiores já estão cientes do problema e o Corpo de Bombeiros já busca resolver o defeito na linha do 193. “Para isso, a gente depende do serviço público, precisa licitar para a empresa vir e passar orçamento, abrir um pregão para conseguirmos a contratação do serviço”, detalhou. “Já estamos em negociação, mas é um serviço burocrático e administrativo”, justificou Simões.
