Operadora Claro fez a doação de um Código de Defesa do Consumidor em Braile ao Procon de Rolândia
O Procon de Rolândia, por meio do Dr. Gerson Bello, coordenador, recebeu na sede do órgão, a advogada, analista de defesa do consumidor e ouvidora da operadora Claro, Vanessa Marques. Na oportunidade, o Procon recebeu um exemplar do “Código de Defesa do Consumidor”, em braile, facilitando a inclusão e o acesso dos rolandenses com deficiência visual ao documento.
Com isso, Rolândia é um dos poucos municípios do Paraná que dispõe de um exemplar do documento em braile, na sede do Procon, e que pode ser acessado pelos consumidores.
Além disso, a ouvidora da Claro, informou que a taxa de resolução das queixas da operadora com clientes e consumidores em Rolândia está em 93%.
Quem quiser ter acesso ao volume, basta comparecer de segunda a quinta-feira, das 10h às 15h, na sede do Procon de Rolândia, que está localizado na Av. dos Expedicionários, 291- 3° andar, centro.
