Em Rolândia, três instituições de educação privada foram notificadas recentemente pelo Procon. Segundo o diretor Sérgio Luís Masson da Silva, os locais foram notificados após alguns pais procurarem o órgão para reclamar sobre a situação da cobrança integral das mensalidades dos filhos, mesmo em meio a pandemia, em que os estudantes estão fazendo as atividades a distância em casa.

    Sérgio explicou que o Procon pode notificar apenas aquelas escolas que forem citadas com este tipo de problema por parte dos consumidores. “Aqui em Rolândia nós só podemos notificar as intuições que registrarem algum tipo de reclamação, por isso, até o momento apenas três foram notificadas, pois, não houve questionamentos sobre as demais escolas particulares”.

    Conforme repassado pelo diretor do Procon, um dos estabelecimentos respondeu que já cedeu o desconto solicitado e outro se negou a fazer o processo de desconto. “A notificação do 3º local chegará na instituição nesta semana e há um prazo de 72 horas para poderem responder a situação”, relatou o diretor do Procon de Rolândia.

    Sérgio orienta que o caminho ideal para a solução deste problema seria um acordo físico entre as próprias escolas e os pais dos alunos. Essa situação também se estende aos prestadores de serviço de transporte escolar, que estão sem trabalhar neste momento e, ao mesmo tempo, os alunos não utilizam o serviço.

    “Por isso, é importante que haja uma conversa entre estes prestadores de serviços, junto aos pais, para que cheguem em uma conclusão que não prejudique nenhum dos dois lados”, orientou o diretor Sérgio Masson.